В соответствии с Законом России "О страховании":

Cтраховой случай (Insured Loss) — событие, предусмотренное договором страхования или законодательством, которое состоялось и с наступлением которого возникает обязанность страховщика осуществить выплату страховой суммы (страхового возмещения) страхователю, застрахованному или другому третьему лицу.

• принять меры относительно предотвращения и уменьшения убытков, причиненных вследствие наступления страхового случая;
• сообщить страховщику о наступлении страхового случая в срок, предусмотренный условиями страхования.

Несвоевременное сообщение страхователем о наступлении страхового случая без уважительных на это причин является одним из оснований для отказа страховщика от проведения страховой выплаты, равно как создание страховщику препятствий в определении обстоятельств, характера и размера убытков. (п.5 ст. 26 Закона России "О страховании").

Условиями договора страхования могут быть предусмотрены также другие обязанности страхователя в зависимости от определенного вида и условий страхования.